Собственно для проведения процесса медиации и скорейшего достижения цели, два оппонента исключительно по взаимному согласию выбирают одного или нескольких помощников, медиаторов. Сам процесс происходит по определённым правилам, которые либо заранее обговорены между участниками спора, либо прописаны в постановлении о медиации. В процессе медиатор руководствуется вышеизложенными правилами и профессиональной этикой, а также иными законодательными актами.